2013年5月30日早上5点半，南京汽车南站售票点排起了长队。据记者了解，由于售票窗口办公室的高级指纹锁失灵，所有工作人员不能进入，导致短时间内售票积压。在110开锁匠的帮助下，早上5点50分左右，售票才恢复正常。

昨天早晨5时35分，南京市民赵先生发微博，称从来没发现一大早南京汽车南站有这么多人排队买票。问了才知道，原来售票系统出问题，乘客买不了票。

记者了解到，南京汽车南站的售票时间是从每天早上5点30分开始。昨天早上售票人员上班时发现，售票窗口办公室的高级指纹锁突然失灵，无论是谁的指纹都无法打开。售票班长只好拨打了110。5点50 分左右，在开锁匠的帮助下，售票窗口办公室的门锁终于打开。

据知情人士透露，经过高级指纹锁验证的是售票窗口办公室内的工作人员以及值班站长等，其他车站工作人员未经过指纹验证，是不能随意进出售票窗口办公室的。

南京汽车南站站务中心通讯员李昂介绍，早上6点，汽车南站有开往睢宁和六安的两班客运班线。为了不影响车辆正常始发，在等待开锁的同时，车站也安排了工作人员在检票口出售手工票。李昂说：“我们依据检票窗口的电脑，可以查询旅客搭乘班车的时间和票价，在收取费用后，售票人员会给乘客提供手撕发票。”

昨天早上，南京汽车南站通过手工售票的方式共售出100余张车票。李昂说：“以前没有发生过类似的情况。开锁匠修好门锁后，我们还进行了反复试验，确保不会再有问题。为了以防万一，我们还安排了专门人员进行看守。今天晚上8点40分下班后，售票窗口办公室的门还是和以前一样正常锁，不会再有人看守。”

发生此次事件以后，高级指纹锁是不是就会“退休”呢？对此，李昂说：“目前指纹锁已经恢复正常使用，至于是否会更换其他类型的锁，车站还要研究一下。”

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